사용 가이드
모바일 공유 + PC(또는 웹) 수신 · 1:1 세션
HelpTouch는 한 명이 화면을 공유하고, 한 명이 그 화면을 보며 안내하는
1:1 구조입니다. 아래는 가장 흔한 조합인 「공유자 = 스마트폰 앱」,
「수신·안내 = PC 브라우저(helptouch.site)」 기준입니다.
준비물
- 공유자: Android용 HelpTouch 앱 설치
- 수신자: Chrome·Edge 등 최신 브라우저가 있는 PC 또는 태블릿
- 양쪽 모두 인터넷 연결(같은 Wi‑Fi일 필요는 없음)
1단계 — 공유자: 화면 공유 시작
- HelpTouch 앱을 실행합니다.
- 「내 화면 공유하기」를 선택합니다.
- Android가 표시하는 화면 캡처·공유 허용 창에서 허용합니다.
- 대기 화면에 나오는 수신 링크를 복사하거나 「공유하기」로 상대에게 보냅니다.
링크는 보통 https://helptouch.site/receive/세션코드 형태입니다.
수신자가 이 링크로 접속하면 세션이 맞춰집니다.
2단계 — 수신자: 웹에서 화면 받기
-
PC 브라우저에서 홈으로 이동한 뒤, 공유자에게 받은 수신 링크를 주소창에
열거나, 홈 입력란에 세션 코드를 붙여 넣고 「연결」을 누릅니다.
- 「연결」 후 공유자 대기 상태가 나오면, 공유자가 앱에서 공유를 시작할 때까지 기다립니다.
- 연결이 되면 공유자의 화면이 브라우저에 표시됩니다. 자동 재생이 막히면 화면 영역을 한 번 클릭합니다.
3단계 — 수신자: 화면 위에 안내 그리기
연결 후 상단 도구 메뉴에서 다음을 사용할 수 있습니다.
- 터치 위치: 눌러야 할 지점을 점으로 표시
- 커서 포인터: 방향을 가리키는 포인터
- 원·사각형·화살표: 영역·흐름 강조
- 자유 드로잉·지우개: 손으로 그린 설명, 일부 지우기
- 전체 지우기: 안내 표시 초기화
안내가 공유자 휴대폰 화면 위(오버레이)에 보이게 하려면, Android에서
「다른 앱 위에 표시」 권한이 필요할 수 있습니다. 웹에서 권한 요청이 뜨면 공유자가 앱에서 승인합니다.
반대 경우: PC에서 보고, 휴대폰으로 안내
수신자가 모바일 앱에서 「화면 공유 받기」를 선택하고 링크를 공유자(PC)에게 보낼 수도 있습니다.
이 경우 공유는 여전히 공유 측 기기에서 시작해야 하며, PC 웹만으로 상대 화면을
보내는(발신) 기능은 제공하지 않습니다.
연결 종료
- 웹: 상단 종료를 누르면 홈으로 돌아갑니다.
- 앱: 공유·수신 화면에서 종료하면 세션이 끊깁니다.
- 한쪽이 나가면 다른 쪽에도 연결 종료가 반영됩니다.
문제가 있을 때
연결 실패, 권한, 브라우저 호환 등은 FAQ를 먼저 확인해 주세요.
그래도 해결되지 않으면 devtaeuk@gmail.com으로
사용 환경(기기·브라우저·오류 화면)을 알려 주시면 됩니다.
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